Fri fragt med GLS ved køb over 300 kr.

Du kan kontakte os på tlf.: 6064 7130 (ml. 11.00-17.30) eller på mail: info@justcool.dk. Vi besvarer mails indenfor 24 timer i hverdagen. Justcool.dk er en e-mærket netbutik. Når du handler på e-mærkede netbutikker har du altid adgang til e-handelsfondens forbruger hotline.”

Levering:  Med GLS: GRATIS levering på alle ordre over 300 kr. ved køb under 300 kr. pålægges 49 kr. i forsendelsesgebyr. Med Post Danmark. koster det 49 kr. i forsendelsesgebyr uanset ordrestørrelse, gælder kun i DK. Leveringstiden er normalt 1-3 hverdage. Dog kan der forventes længere leveringstid hvis varen ikke er på lager. Er varen ikke på lager får kunden besked inden for 24 timer.  Få pakken leveret på jobbet og undgå den lange tur til posthuset

Levering til Sverige og Norge

Pakker sendes med Post Danmark som maxibrev og fragtprisen er 90 kr. ved køb af varer under 1 kilo.

Sådan handler du hos os

For at foretage et køb på Justcool.dk skal du igennem 5 trin.

1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, tryk på bestil knappen som er øverst i højre hjørne.

2. Indtast dine personlige oplysninger.

3. Vælg forsendelsesmåde, her kan du vælge at få varen sendt eller selv at afhente.

4. Vælg betalingsmåde.

5. Tjek om alle oplysninger er korrekte, accept Justcool's forretningsvilkår og godkend købet

Du kan til enhver tid logge på din konto og se dine tidligere ordre. Login finder du øverst på siden.

Ombytning

Enhver vare kan byttes indenfor 14 dage. Du skal selv betale returfragten for varer der returneres, Justcool.dk sender den eller de ombyttede varer fragtfrit*. Du bedes vedlægge information om dit navn, fakturanummer, og hvilke varer du ønsker ombyttet. Hvis vi ikke har den ønskede vare på lager, vil varebeløbet blive tilbageført indenfor 7 dage. Varer kan kun ombyttes til varer af samme eller lavere pris. Ønskes en vare til en højere pris, bedes ny ordre afgivet.

Definitioner:
Aftalens parter
"Køber" anvendes om den fysiske person, som hovedsagelig handler uden for sit erhverv, og som ved afgivelse af en bestilling til Justcool.dk afgiver et tilbud om køb og levering af bestemte varer.
"Justcool.dk" anvendes i det følgende både om den fysiske eller juridiske person, som ved ordrebekræftelse accepterer Købers bestilling og sælger de bestilte varer, og om den hjemmeside hvorfra varer præsenteres og bestilles.

Forretningsbetingelser

1. Bestilling: Der kan kun foretages bestillinger gennem ordresystemet i webshoppen - der tages derfor ikke imod ordrer ved telefonisk henvendelse eller e-mail. Alle aftaler indgås på dansk. Har du forespørgelser til varer som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os på mail eller tlf.
2. Priser: Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer. Alle angivne priser er inklusive 25% moms.
3. Betaling: Justcool.dk modtager følgende kreditkort: Dankort, Visa/dankort, Mastercard, Maestro, Visa, Visa Elektron, JCB og Forbrugsforeningskort. Du kan også vælge at forudbetale via bankoverførsel eller check. OBS. Ved forudbetaling er du ikke dækket af indsigelsesordningen, se http://www.e-handelsfonden.dk/sw2654.asp. Vores bankforbindelse er DanskeBank med følgende reg. nr. 4420 og konto nr. 473 91 46 992. Husk at notere ordre nummeret samt gerne dit navn i tekstlinjen via dit homebankíng system. Ved overførsel fra udlandet. IBAN: DK 5630004739146992, SWIFT: DABADKKK
4. Levering: Alle forsendelser fra Justcool.dk sendes via GLS eller Postdanmark. Leveringstiden er normalt 1-3 hverdage. Dog kan der forventes længere leveringstid hvis varen ikke er på lager. Er varen ikke på lager får kunden besked inden for 24 timer. Husk vi sender fragtfrit med GLS ved køb over 300 kr. ved køb under 300 kr. pålægges 49 kr. i forsendelsesgebyr. Vælger du Post danmark er forsendelsesgebyret 49 kr. uanset ordrestørrelse, gælder kun i DK?. Få pakken leveret på jobbet og undgå den lange tur til posthuset. Når du udfylder leveringsadressen, skriver du firmanavn og adresse. Husk attention dit eget navn, så pakken bliver leveret til dig personligt. Vi leverer også til lande i Europa, samt Grønland og Færøerne.
5. Reklamationsret (se nedenfor vedr. reklamationsretten)
6. Fortrydelsesret (se nedenfor vedr. fortrydelsesretten)
   
7. Fortrolighed/Persondata (se nedenfor vedr. persondatapolitikken)

Produktinformation:

På Justcool.dk. oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til Justcool.dk via info@justcool.dk

Billeder som er vist på Justcool.dk er kun illustrationer. Hvorfor der kan være små forskelle i forhold til det endelige produkt.

Der tages forbehold for prisfejl, trykfejl og udsolgte varer.

Reklamationsret

Justcool.dk yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler). Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation, Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Fakturaen skal fremvises til Justcool.dk i forbindelse med anvendelse af reklamationen.
Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter Køber har eller burde have opdaget manglen ske til Justcool.dk inden rimelig tid. Ellers mister Køber sin ret til at påberåbe sig manglen.

Du bedes angive hvori manglen består. Reklamationer skal sendes til Justcool.dk - Søborg Hovedgade 115 - 2860 Søborg. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Fortrydelsesret

Meddeler Kunden Justcool.dk, at Kunden har fortrudt sit køb inden 14 dage efter levering, tilbagebetaler Justcool.dk det modtagne beløb, inklusiv den porto Kunden har betalt for modtagelsen af forsendelsen.
Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Ved returnering bedes du bruge Post Danmark - ikke alternative pakke distributører. Da det gør det muligt at spore varen hvis den skulle blive væk under returforsendelse. Du bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris. Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.?Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg (til private) - det gælder også varer afhentet i vor butik.
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes hvis varen tilbageleveres i samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså hvis du bruger varen på en måde som helt åbenbart forringer salgsværdi væsentligt.
Justcool.dk forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.
Hvis du fortryder dit køb, tilbagebetales købesummen naturligvis til dig ved en overførsel til din bankkonto, ønsker du ikke tilbagebetalingen indsat på det købende betalingskort, oplyser du hvilken konto pengene skal overføres til.
Husk at vedlægge kopi af ordrebekræftelsen.
Varen skal sendes til Justcool.dk - Søborg Hovedgade 115 - 2860 Søborg.

Misbrug:
Misbrug af Justcool.dk medføre til politianmeldelse.

Afhentning hos Justcool.dk
Det er desuden muligt selv at afhente din ordre hos Justcool.dk.
Ordren kan hentes så snart, du har modtaget en mail om, at ordren er klar til afhentning.

Justcool.dk
Søborg Hovedgade 115.
2860 Søborg
Åbningstider: man-fre 10-17.30, lør 10-13, onsdag lukket.
HUSK! Medbring din ordrebekræftelse som dokumentation.

Fortrolighed

Sikkerhed:

Du har altid mulighed for at få at vide, hvilke oplysninger vi opbevarer om dig. Du skal blot sende en mail til os og oplyse dit navn og din adresse. Du vil indenfor 10 dage modtage en mail om hvilke informationer vi opbevarer om dig. Ønsker du vi sletter disse oplysninger skal det fremgå tydeligt af din mail.

Videregivelse af informationer: Vi videregiver ikke informationer til tredjepart. De data du opgiver, når du handler hos os, betragtes som fortrolige og videregives under ingen omstændigheder.

Cookies: Dette OpenBizBox e-handelssystem bruger såkaldte cookies.
Brugen af cookies sker for at sikre dig, at du kan handle komfortabelt hos os. Når du placerer varer i din indkøbsvogn, gemmes denne information i en cookie på din egen computer.
Hvis din browser ikke kan håndtere cookies, eller du har slået dem fra, kan du desværre ikke handle via vores web-butik. Du kan se resten af vores website, men ikke benytte web-butikken.
Du er naturligvis meget velkommen til at foretage din bestilling via e-mail.

Hvad er en cookie? En cookie er en lille data-fil, der placeres på din egen computers harddisk. En cookie er ikke et program, og kan ikke læse eller ødelægge data fra din computer.?Kun det websted, der har placeret en cookie på din harddisk kan læse cookiens indhold igen. En cookie kan ikke bruges af virus eller lignende til at gøre skade på din computer.
Du kan læse mere om cookies på www.cookiecentral.com.

Logning og statistik: Log statistik bruges i denne butik. Et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, hvilken del af websitet de benytter mm. I vores butiks anvendes log statistik alene med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Log statistik bruges til at skabe øget brugervenlighed.?Som regel gemmes log informationer i op til 2 år. Dette gøres for at kunne danne et billed af denne butiks besøgs mønster og udvikling over tid.

Dine personlige oplysninger: For at du kan indgå online aftale med Justcool.dk, må du lade dig registrere med følgende oplysninger:- Navn?- Adresse?- Telefonnummer- E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.Personoplysningerne registreres hos  (Justcool.dk) og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således af du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren (Tom Reimann) for (Justcool.dk), har adgang til de oplysninger der registreres om dig. Den dataansvarlige på Justcool.dk er ligeledes Tom Reimann.
Vi opbevarer ikke oplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke oplysninger krypteret.
Som registreret hos (Justcool.dk) har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til  (Justcool.dk) via info@justcool.dk

Links:
PBS - Pengeinstitutternes Betalings Service
FDIH / Forbrugerrådet
Forbrugerstyrelsen
Forbrugerstyrelsen - med karakterbog over onlinebutikker
Forbrugerrådet
Forbrugerinformation

E-Handelsfonden