Ring til os på: 60 64 71 30

Sådan bytter du eller får pengene retur!

Hos Justcool.dk har du altid 90 dages fuld fortrydelsesret og bytteret fra den dag varerne modtages. Læs nedenfor hvordan du nemt enten bytter dine varer eller får dine penge retur.

  • Send os en mail på retur@justcool.dk, så mailer vi dig en gratis returlabel indenfor 24 timer. Husk at oplyse dit ordrenummer.

  • Vedlæg kopi af fakturaen og oplys om varen skal byttes eller om du ønsker pengene retur. 

  • Oplyser du ikke dit kontonummer indsættes beløbet på det betalende kort. Ved betaling med rabatgivende kort indsættes beløbet altid på det betalende kort.

  • Send pakken retur med gratis returlabel fra GLS. (Bemærk at gratis bytteservice kun gælder for Danmark (Ikke Grønland og Færøerne)

Vælger du at sende varerne retur på anden vis, skal de sendes retur til Justcool.dk på adressen:

Justcool.dk
Søborg Hovedgade 115
2860 Søborg
Danmark

For yderligere information om købsbetingelser se: justcool.dk/forretningsbetingelser-vilkaar